作為家具導購一定要懂消費者心理：“要想成功地說服、誘導顧客購買某種產品，首先必須根據顧客的決策過程以及在此過程中所考慮的因素進行分析。沒有意識到這一點，說服工作就很難進行。”顧客一般不是家里需要家具是不會輕易逛建材市場的，作為導購人員必須了解客戶需求才能促進成交量。畢竟這里的客戶都是意向客戶。全屋定制家居如何營銷？需要從哪幾方面下手呢？
有顧客就有市場，這個是市場經濟的必然規律。
全屋定制經營難度在于涉及的產品面廣，從我們熟悉的衣柜、電視柜、床，到新興的陽臺晾衣架定制等產品。全屋定制更上一層樓需要更加多的設計作為工具打通各個定制環節。很多讀者都會聽過一句話：設計來源于生活。全屋定制企業應該更多調研及關注顧客的需求，了解各種顧客“我想要什么”，然后圍繞這個主題進行產品的設計。設計師利用設計作為一個工具打通定制的各個環節。
銷售員不要一下子就把所有的產品信息都告訴你的顧客，應該留一些懸念給顧客，激發顧客的好奇心。制造出一點兒懸念，從中挖掘出客戶的真實需要，并讓自己的推銷符合顧客的需要。在顧客對產品好奇的時候，銷售人員也不必全盤托出你的產品信息，而應該慢慢來。銷售人員要想進一步刺激顧客，可以在談話中涉及一些產品利潤、效率、發現等話題。在談話中，可以適時地提出一些新鮮有趣的問題，讓顧客對此感到好奇。
在顧客眼里，新奇有趣的東西是最能吸引人的眼睛的。在營銷活動中，消費者一般是通過廣告、銷售員產品介紹等方式了解產品。這是消費者與產品接觸的第一步，所以消費者要特別注意這個過程，要善于創新，留下懸念，不要一口氣把優點全說完。
推銷戰略是建立在顧客基礎上的，了解顧客心理是制定有效的推銷戰略的依據，高手過招，贏在誰先一步勝負往往就是一瞬間的機會，我們先一步接觸客戶就多一分搶占
家居市場先機。
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